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租賃指南

退換政策

一、設備/降級

1、復印機、打印機在使用過程中,由于使用量的改變,雙方可協商調換設備,避免不必要的資源浪費。

2、復印機、打印機在使用過程中,由于功能需求的改變,雙方可協商升/降級設備。

3、電腦產品、不更換原設備,在原租賃設備中加/減/換配件,如增加內存或換內存、硬盤、顯卡等。

二、換貨

設備1更換到設備2的租賃設備更換(設備編碼發生變化的)。

1、滿足以下條件支持無責換貨:電腦產品(不包含復印機、打印機產品)的長期租賃訂單,原訂單租賃期限≥12個月,無需服務費,支持不同類型、不同品牌商品的更換;

2、以下情況支持換貨,但需支付換貨服務費200元/次:電腦產品(不包含復印機、打印機產品)的短期租賃訂單,原訂單租賃期限<6個月,支持不同類型、不同品牌商品的更換;

3、復印機、打印機產品訂單暫不支持無責換貨;

4、以下情況支持全責換貨,此類型需支付違約金。

  4.1、全新品牌機更換次新。

  4.2、全新品牌機換其他全新。

5換貨計費規則

     5.1、換貨后訂單起租日期需重新計算

  5.2、更換商品單價從高到低,從更換日期當天開始按低價商品租金結算,原高價租金退還,租金及押金于換貨成功后7個工作日退還

  5.3、更換商品單價從低到高,從更換日期當天開始按高價商品租金補足租金、押金差額。

三、故障換貨

1、客戶所租賃商品若發生故障導致無法修好,支持同類型或同配置商品更換,維修期間免費提供備用機,維修好立即更換。

2、若遇缺貨情況,支持同等價值商品替代,不產生租金、押金、額度減值,服務費除外,服務費根據實際情況產生。

3、若客戶因租賃商品故障需要換貨,當月補差值,多退少補,免收服務費和違約

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